Ingeniero de Infraestructura y Soporte

IFA CELTICS fortalece su equipo, estamos en búsqueda de talento como Ingeniero de Infraestructura y Soporte para CIVAC, Morelos.

Formación académica: Ingeniería en Sistemas Computacionales o Licenciatura en Informática.

Campo de experiencia:

• Experiencia en puesto similar de 2 años
• Sistemas Operativos Windows 11 y posteriores, manejo de SW de aplicación de escritorio Office 365 y hardware de cómputo y iPads.
• Atención a clientes locales y a distancia, análisis de base de datos.

Conocimientos:

• Conocimientos de configuración de sistemas operativos actuales.
• Conocimiento de Office 365 y iOS (iPads)
• Manejo de consola de servicios M365.
• Administrar portales basicos de Administración General en la Nube

Funciones:

• Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, brindando soporte remoto de segundo nivel a usuarios que trabajan con computadoras e iPads.
• Brindar soporte técnico remoto de primer y segundo nivel a usuarios finales.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas operativos Windows e iPadOS.
• Resolver problemas con aplicaciones corporativas M365 y herramientas de colaboración Microsoft y Cisco
• Brindar soporte técnico remoto de primer y segundo nivel a usuarios finales.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas operativos Windows e iPadOS.
• Resolver problemas con aplicaciones corporativas M365 y herramientas de colaboración Microsoft y Cisco
• Apoyar en la implementación de estándares de seguridad en computadoras e iPads de usuario final.
• Mantener actualizado en tecnologías de soporte remoto y movilidad.

Oferta:

• Sueldo base, prestaciones superiores a las de LFT.
• Comedor subsidiado.
• Excelente ambiente laboral.
• Capacitación